消費常識

屬于欺詐消費者的行為有哪些

2021-01-11   瀏覽:3974

  (1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;

  (2)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

  (3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

  (4)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“以優惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品的;

  (5)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

  (6)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

  (7)采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

  (8)做虛假的現場演示和說明的;(9)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

  (10)騙取消費者預付款的;

  (11)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

  (12)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

  (13)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

  相關法律知識:

  《中華人民共和國消費者權益保護法》中有關內容的規定

  第三十四條

  消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

  (一)與經營者協商和解;

  (二)請求消費者協會調解;

  (三)向有關行政部門申訴;

  (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

  (五)向人民法院提起訴訟。

  第三十五條

  消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

  消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

  消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

  第三十六條

  消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

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